|
ملاكى اسكندرية قسم خاص برابطه اعضاء مصر موتورز بالاسكندرية |
|
أدوات الموضوع |
#1
|
|||
|
|||
سيارة فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
السلام عليكم ....
انا وقعت فى مشكله كبيرة جدا وباختصار كالاتى اثناء عودتى من اسيوط الى الاسكندرية بسيارتى فولكس تيجوان وبعد 25 ك من بوابه الرسوم واثناء سيرى بسرعة 140 كم/ساعه فوجئت بان السيارة بطلت ( توقف الموتور ) دون اى اشارة تحذير او لمبه تنبيه ...سواء من ناحيه الحراره او البنزين او الزيت او اى شئ ... وبعد توقف السيارة حاولت ادارة المحرك ولم يستجيب على الاطلاق انتظرت اكثر من ساعة حتى بردت السيارة تماما وحاولت مرة اخرى ادارة المحرك ولم يستجيب علماً بان المارش يعمل ولكن بصوت مختلف... مما اضطرنى لتاجير ونش ونقل السيارة الى التوكيل بالاسكندرية وبعد الكشف على السيارة افاد مهندس الاستقبال بتلف احد الحساسات وسوف يتم تغيره فى اليوم التالى بعد ارساله من القاهرة وفى اليوم التالى وبالاتصال افاد المهندس بالخبر الصاعقه على راسى بان السيارة محتاجه لتغير الموتور بالكامل وذلك لان كبس الماتور وعلى حسب تعبير المهندس المسئول قد فقد بالكامل علماً باننى اشتريت السيارة من التوكيل بالاسكندرية والسيارة موديل 2009 ويتم عمل صيانه دورية للسيارة بالتوكيل بصفه منتظمه وعدد الكيلوات 33000 كم فقط ولم يسبق للسيارة حدوث اى اعطال على الاطلاق لذا لا اعلم ماذ افعل هل اقاضى الشركة ام الجاء لجهاز حمايه المستهلك ام اراسل الشركة الام بالمانيا والتى لا اعرف كيف اراسلها ام ماذا افيدونى ارجوكم وهذا تليفونى 01119978000 لعدم تواجدى باستمرار على النت |
#2
|
||||
|
||||
رد: سيارة فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
اولا حمدا لله على سلامتك
انا لو مكانك والعربية فى الضمان أعمل ده كله وكمان محضر اثبات حالة وأروح أقعد لهم على باب التوكيل وأخرب لهم الدنيا
__________________
مهندس / محمد حمدى
https://www.facebook.com/timoncito انا عضو فى جروب اسبرانزا للجميع https://www.facebook.com/groups/Speranza4all/ |
#3
|
|||
|
|||
رد: سيارة فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
تعمل كل ده وتعملهم محضر
امال يعنى ايه ضمان بس لازم تفهم اسبب حدوث العطل ايه لان مش منطق ان الكبس يروح كدة من غير سبب وخصوصا فى موتور لسه جديد وربنا يصبرك |
أدوات الموضوع | |
|
|