العودة   مصر موتورز مجتمع السيارات > السيارات الكورية والماليزية > كيا KIA

كيا KIA احد اعمدة عملاق الصناعة الكورى اندمجت مع هيونداى لتصبح اكبر مجموعة فى كوريا الجنوبية بينما بدات باعادة تجميع موديلات مازدا القديمة من اشهر الموديلات بيكانتو - سيراتو - ماجنتيس - كارينز - ريو - اوبيروس - كارنفال - سورانتو


موضوعات متميزة

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 19-01-2011, 07:00 PM
Saif eldien Saif eldien غير متواجد حالياً

 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 5,391
Saif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond reputeSaif eldien has a reputation beyond repute
افتراضي كيا ومركز صيانتها فى صيانة الالف تقرير حصرى لمصر موتورز

اليوم هحكى لكم عن تجربتى مع توكيل كيا فى صيانة الاولى لعربية كارينز فى مركز صيانتها فى روكسى مصر الجديدة
بداء الموضوع انى اتصلت عليهم من يومان فى رقم الخدمة الخاص بهم 19542 سالنى صيانة الاف الاولى نعم
قولت لهم عايز اقرب مركز ولانى عارف ان فى مركز فى مصر الجديدة عند سينما ركسى طلبت اقرب حجز هناك
قلولى فى صباحا من الساعة 8 الى 10 وفى ليلا من 6 الى 8 مساء قولت لهم عايز اقرب موعد قالى لو صباحا هيكون بعد يوم 28 ولو مساء ممكن يكون على يوم 22 قولت لة عايز اقرب موعد قالى فى يوم الثلاثاء 18 وهيكون الساعة 7 قولت لة اوكى وادانى رقم الحجز وقلى الصيانة هيتم فيها تغير زيت 10 الف وفلتر ودة ال هحاسب علية وتربيط عفشة ومراجعة على العربية بالكامل
وبلفعل تانى يوم روحت الجو هادى جدا هناك وبعدين تدخل ويجى مهندس يستلم العربية وياخد شوية معلومات وطبعا رحتلهم قبل الموعد بحوالى 15 دقيقة وبعدين توقع على الورقة بتاعت الصيانة ويقولك هتتكلف 283 جنية ويقولك العربية هتاخد وقت من 30 دقيقة الى 45 دقيقة
ويقولك اتفضل فى الاستراحة داخل المعرض ال عملينة لعرض العربيات وجلسة مريحة
تجلس وتتفرج على التلفزيون وطبعا تتفرج على العربيات ال عندهم من باب تضيع الوقت ويعدى الوقت عليك وطبعا المدة ال قال عليها بتذيد طبعا نسيت اقولكم ال اليوم دة طبعا الجو مطرة اخر حاجة والشوارع والطينة كانت جمدة

بعد مياكلك الملل من الانتظار وانا لا احد الانتظار الكثير تبداء تسال تجد ورقة جيالك تدفع المبلغ ال قال علية 283 جنية فاتورة مكتوب فيها الاتى
30 فلتر زيت
227.65 زيت 10 الف كم
مصنعيات مجانا
25.76 ضريبة مبيعات 10%
يطلع المجموع
283.41
تدفع وتاخد ورقة مكتوب فيها تصريح خروج سيارة تطلع تجد عربيتك مركونة
وكمان مغسولة ناس كويسة بجد

انطباعى عن المركز دة
مركز هادى جدا يمكن علشان فى اليوم دة مطر رغم ان فى عملاء بيعملوا صيانة برضة
مفيش شى يتم ال وتجد واحد يجى يقول استاذ .......... ويخدة على جنب ويقولة عربيتك عيزة تيل فرامل نعمل اية وطبعا ليك حرية الاختيار فى عمل الشى دة الان ولا بعدين
طبعا كاى مكان بيتم فى البيع كعادة الوكلاء عند البيع واحد رايح يحجز عربية مش عيزين يدولة ورقة تفيد انة دفع حجز عربية ورقة عدية تقول انة سلمهم مبلغ والراجل لانة دقيق عمل مشكلة على خفيف عايز ورقة وضحة تقول انة دة عربون العربية ال هو حجزها
وبعد مجبولة ورقة كان كتبين فيها كلام بالانجليزى من تحت بتاع الخزنة والمبيعات ميعرفهوش اما العميل لانة دقيق قراء الكلام لهم وقلهم ارجوا تغير او اضافة جملة ان لازم التسليم يكون فى خلال 60 يوم فقط لان هما كتبين ان التسليم ممكن يكون فى خلال المدة دة او اكثر
كيا بتحاول تحسن تعامل العملاء لها فى مصر وبتحاول تظهر بصورة كويسة لسة محصلش ضغط عليهم قوى كمراكز خدمة تانية
الخدمة كويسة وموضوع الشغل ليلا كمان كويس دورهم كويس خدمة كويسة
معلومات الناس هناك بسيطة حتى بتوع المبيعات والناس ال بيقول عليهم مهندسين لا اعتقد ذلك وانما ممكن يكون مدير ورشة او مراقب عمال لان معلوماتة بسيطة
تحس وانت هناك انك فى مركز بيحاول يكون لية دور وصورة فى مصر ال هو مركز كيا
بداية موفقة لكيا واتمنى ان ارهم بعد 5 اعوام بعد حجم المبيعات الكبير لسيارتهم فى مصر فى خلال اخر عامين لهم
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 19-01-2011, 08:12 PM
الصورة الرمزية Badr Salah
Badr Salah Badr Salah غير متواجد حالياً
من انا؟: عايش في ملكوت الله
التخصص العملى: محلل اقتصادي
هواياتي: مشاهدة الأفلام الأجنبية
 
تاريخ التسجيل: Sep 2008
الموقع: القاهرة
المشاركات: 480
Badr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant futureBadr Salah has a brilliant future
افتراضي رد: كيا ومركز صيانتها فى صيانة الالف تقرير حصرى لمصر موتورز

كلام جميل يا ريت يفضلوا كده على طول
وربنا يسترها بعد ما يتعرفوا
__________________

سبحان الله وبحمدة سبحان الله العظيم

نبذة صغيرة عن تقنية المستقبل (السيارات الكهربائية)
http://www.masrmotors.com/vb/showthr...739#post315739

الماتركسوية يتفضلوا يتفرجوا علي صور ماتركس متظبطة
http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=42365
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 19-01-2011, 08:17 PM
الصورة الرمزية Osama Zidan
Osama Zidan Osama Zidan غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 38
Osama Zidan will become famous soon enough
افتراضي رد: كيا ومركز صيانتها فى صيانة الالف تقرير حصرى لمصر موتورز

الف مبروك علي السيارة وعلي صيانة الاف

وارجوا ان يكون الوكيل بالسعودية بنفس الكفاءة لأنه هنا سيء جدا
رد مع اقتباس
  #4  
قديم 04-06-2011, 02:41 PM
mogahed1971 mogahed1971 غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Jul 2010
المشاركات: 4
mogahed1971 is on a distinguished road
افتراضي رد: كيا ومركز صيانتها فى صيانة الالف تقرير حصرى لمصر موتورز

انا حجزت لصيانة الالف بكرة الساعة 6 مساءا - سيراتو
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة

الانتقال السريع

 MasrMotors غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي MasrMotors ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر


الساعة الآن 01:04 AM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2019
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017