نفس اللى بيحصل فى مصر بالضبط

[lol64]

وافق وكلاء شركات السيارات في دبي والإمارات الشمالية بدولة الإمارات العربية المتحدة على منح العميل سيارة بديلة أثناء إصلاح سيارته المعيبة.

كما وافق هؤلاء خلال اجتماع مع إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد الإماراتية على برنامج الصيانة بنظام الطوارئ إضافة إلى البرنامج الحالي القائم على المواعيد المسبقة.

وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك لصحيفة "الاتحاد" الإماراتية يوم الثلاثاء إنه تم تشكيل لجنة من 9 وكلاء سيارات وبرئاسة وزارة الاقتصاد ومشاركة دائرة التنمية الاقتصادية في دبي لمتابعة أعطال السيارات وخدمات ما بعد البيع للعملاء.

وتشمل تلك اللجنة شركات(الفطيم وجرجاش والرستماني ونيسان والكندي وهيونداي والطاير للسيارات والامبورجيني وليبرتي)، ومن المقرر أن تجتمع تلك اللجنة كل 45 يوماً لمتابعة قضايا ومشاكل عملاء السيارات.

أضاف النعيمي أن شركة "تويوتا" قامت بسحب 2500 سيارة معيبة خلال الفترة من 24 فبراير وحتى يوم الاثنين، من إجمالي 3600 سيارة معيبة في الأسواق، لافتاً إلى أن الشركات تقوم بسحب السيارات التي تتوافر بها عيوب فنية تؤثر على حياة العملاء خلال 24 ساعة.

وكانت وكالات سيارات في الإمارات بدأت بسحب سيارات من بعض الموديلات التي تأثرت بالعيوب المصنعية التي تم كشفها في بلد المنشأ، ليقوموا بإصلاحها.

وتضمن الاجتماع الإطلاع على برنامج كل شركة في سحب واسترداد سياراتها المعيبة من الأسواق، بحسب النعيمي الذي أشار إلى أن القانون أعطى المستهلك الحق في استرداد ثمن السيارة المعيبة أو إصلاحها أو استبدالها، وذلك في حال ثبوت عيوب تصنيعية من خلال خبير محايد.

كما أعطى القانون المستهلك الحق في توفر قطع غيار لمدة 5 سنوات وضمان صلاحية أي قطعة تركب في السيارة لمدة 6 أشهر.

وتابع النعيمي أن الوزارة تعمل على تأسيس شراكة بين وكلاء السيارات والوزارة لخدمة المستهلك ومتابعة خدمات ما بعد البيع وتنفيذ القانون الخاص بحماية المستهلك والحفاظ على حقوقه.

طيب كويس اننا مطلعناش لوحدنا بس بنعمل الحوار ده يعني الواحد يبقي جايب عربية زيرو ويطلعلك فيها عيب ويقولك نصلحها ده انا اقولهم بصوت عالي تــــــــــــــــــــــــ ــــيــــــــــــــــــــ ـــــــــت يا ولاد التيت دي عربية زيرو مش عربية مستعملة علشان تقولولي نصلحها اخد عربية متصلحة وملعوب فيها ليه يعني