العودة   مصر موتورز مجتمع السيارات > السيارات الصينية والهندية > BYD

BYD من الشركات الصينية الطموحة التى تستثمر فى الابحاث والتطوير لانشاء سيارات وفقاً لاحدث المعايير البيئية ولديها مشاريع لانتاج سيارات هجينة


إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #21  
قديم 24-04-2013, 02:03 AM
حمدى مخترع مانيوال بدون د حمدى مخترع مانيوال بدون د غير متواجد حالياً
من انا؟: فنى ميكانيكا السيارات
التخصص العملى: لم يحالفنى الزمن لاتمام الدراسة
هواياتي: اى حاجة فيها فكر ومنطق
 
تاريخ التسجيل: Apr 2012
الموقع: محافظة الجيزة
المشاركات: 736
حمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond reputeحمدى مخترع مانيوال بدون د has a reputation beyond repute
افتراضي رد: خدمة عملاء byd

لو سمحتم عاوز اعرف سعر الدنمو كام
__________________

رد مع اقتباس
  #22  
قديم 18-05-2013, 04:42 AM
sherif_hamdy sherif_hamdy غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: May 2013
المشاركات: 9
sherif_hamdy is on a distinguished road
افتراضي رد: خدمة عملاء byd

هبعت مشكلتي علي الايميل الموضح
رد مع اقتباس
  #23  
قديم 25-05-2013, 02:11 PM
ارشميدس ارشميدس غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Oct 2012
المشاركات: 18
ارشميدس will become famous soon enough
افتراضي رد: خدمة عملاء byd


المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ارشميدس مشاهدة المشاركة

مة السخونه فى العربيه فاجأتنى اليوم فاوقفت العربيه الملاكى الاتوماتيك و عدادها 3300 كم لاعرف ما هو السبب و كانت المفاجئتين الاولى انا استلمت العربيه يوم 6 يناير و راجل عجوز لا استخدمها كثيرا و يمكن بقالها اسبوع لم اركبها لانى وحيد و اولادى بخارج البلاد ربنا يرجعهم بالسلامه المفاجأه الاولى لقيت غطاء الريدياتير غير راكب او غير ضاغط على الردياتير و اذكر اننى عندما اقوم بتغيير ردياتير بالعربيه القديمه و ليست الزيرو لا انظر الى المياه الا بعد مده واننى فى بداية استلامى للعربيه تابعت المياه و الزيت لمدة اسبوعين و عندما وجدتهم لا ينقصوا اطمانيت عليهم .....و حاولت تذكر اخر مره فتحت فيها كبوت العربيه فكانت منذ يناير الماضى طيب مين آخر واحد فتح كبوت العربيه للاسف تذكرت انه احد الصنايعيه داخل التوكيل منذ اكثر من شهر و الظاهر ان الصنايعى سلمنى العربيه و طبعا لن اتابع خلفه الصيانه فانا فى توكيل القطاميه مش معقول اراجع ورا التوكيل لذلك اطلب من الجميع بعد الذهاب الى التوكيل يجب على الجميع مراجعة المياه و الزيت لمدة يومين على الاقل بعد زيارة التوكيل فان الصنايعيه فى التوكيل زى بره لازم ينسى حاجه
المفاجأه الثانيه اننى عندما زودت المياه بعد تبريدها نظرت الى مقاس الزيت فوجدت ا مقاس الزيت ليس الاصلى لاننى عندما كنت اتابع الزيت فى البدايه لاحظت ان هناك علامتين للزيت على البارد و الساخن اما هذا المقاس فبه نقرتان لمقاس الزيت فقط مما يعنى انه من الممكن يكون خاص بعربيه لادا و ليس لعربيتى التى تابعتها فى الاول و استأمنت التوكيل عليها و جلست فى الاستراحه العليا و المتابع للصنايعيه المفروض انه من داخل التوكيل
وهنا سوف انتظر يومان لاتابع نتيجة السخونه فى العربيه فانا اعرف انه ربما يكون هناك مشكله فى الريدياتير او فى جوان و
ش السلندر و عاوز اعرف هل لوحدث اى مكروه للعربيه فى الاحتمالين العاليين هل ينفذ الصنايعى باهماله ام انا اتحمل الغلطه ام التامين الكامل حيث انها قسط
افيدونا يا زملاء
على فكره العربيه بي واى دى اتوماتيك F3
ياريت اى واحد يرد منذ يومين ارسلت رساله و ايميل الصبح و لاحياة لمن تنادى

الساده زملاء الموقع تكملة للقصة السابقة و الذهاب الى توكيل القطاميه وجدت بعد كتابتى السابقه بيوم مكالمة تليفونيه من المهندس المحترم صبحى و طلب منى مقابلته فى القطاميه و ذهبت كما طلب منى فى الموعد و تعرفت عليه و وجدته رجل عاقل و ليس بصغير السن و خطواته و كلاماته قليله و لكن كفاءتها 100% و بمعنى اصح كل شئ محسوب سواء فى الورشه او عمله بدقه و كفاءة وقالى كلمتين وهم عند حضورك فى صيانة ال5000 كم اتصل بى قبلها و ستجد كل شئ كما ينبغى و يوم الاثنين الماضى اتصلت به تليفونيا و حدد معى يوم الثلاثاء للحضور و فعلا ذهبت الى المركز بالقطاميه فى الميعاد و سلمت العربيه و دونت ملاحظاتى فى الامر الخاص بالشغل و استلمت العربيه بعدها بحوالى ساعتين و نصف و لم اقابل اى صنايعى و لم يتحدث معى احد كما حدث فى صيانة ال1000 كم الحقيقه شعرت انه هناك فرق و لكنها خشنه شويه فذهبت ثانى يوم و غسلت الشاسيه فشعرت ان العربيه اصبحت ناعمه فى السير و اتصل بى المهندس صبحى تليفونيا ثانى يوم للاطمئنان فقلت له انى اشعر بفرق و ان شاء الله سابلغه بكل شئ بعد سفرى من القاهره الى شرم الشيخ يوم الجمعه القادم ( امس) و قد كنت بالعربيه انا و اولادى و وزننا حوالى 300كج و معنا امتعه بوزن حوالى 250 كج و بدأت الطريق فى يوم درجة حرارته صباحا حوالى 32 درجه فالتكييف كان لازما من اول دقيقه و بدأنا التجربه الحقيقيه للعربيه فكنت اسير بسرعه لاكتشف امكانيات العربيه فو جدتها عند سرعه 140 كم/س عداد ال ( ار بى ام ) عند 3800-3900 و عند 160 كم/س عند 4100- 4200 و حسب معلوماتى الا اتخطى 4500 باى حال من الاحوال للمحافظه على الموتور فلم ازيد السرعه على ذلك اما فى المنحنيات فكانت ثابته على الارض و كنت اسير بسرعة 120 كم/س فى المنحنيات بثبات و المنحنيات الحاده جدا الناعمه على 80 كم/س اما المنحنيات التى بها بروزات فوق سطح الاسفلت و تدب على الكاوتش فكانت السرعه تقل الى 80كم/س اما المساعدينف كانت تجعلنا نجتاز المقبات العاليه جداعند نقاط الشرطه بسهوله و يسر و كان غيرنا نشاهده يتخبط من اسفل العربيه بالاسفلت رغم حمولة العربيه
و فى النهايه وصلنا الى شرم الشيخ فى وقت معقول مرتاحين سواء من التكييف او الوقت و عندما قمت بحساب استهلاك البنزين فى مسافة 491.6 كم فكان 49.1 لتر بنزين 92 مع العلم باننا وقفنا حوالى 7 وقفات للشرطه بالطريق و قمت بوقفه فى الطريق لشرب فنجان قهوه فهل هذا المعدل معقول باستخدام كل الظروف التى ذكرتها فى الاعلى من حموله و تشغيل تكييف و وقفات و منحنيات فى النهايه اريد ان اذكر انى عند مطلع الهضبه بشرم الشيخ و هو مطلع شديد كنت مرتاح و شعرت بقوة الموتور بالعربيه و اننى اذ اشكر المهندس صبحى و كل العاملين بمركز الصيانه فقد اشعرونى اننى كنت على حق فى اختيارى للعربيه ( بى واى دى) و هذه هى اجابتى على المهندس المحترم صبحى جرب العربيه و ابلغنى بالنتيجه
رد مع اقتباس
  #24  
قديم 19-06-2013, 01:20 PM
الصورة الرمزية gogo_run99
gogo_run99 gogo_run99 غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Jan 2013
المشاركات: 21
gogo_run99 is on a distinguished road
افتراضي رد: خدمة عملاء byd

بداية أوجه الشكر الخاص لكل من:-
الاستاذ/أحمد متولي ........... والآنسة/داليا بمركز صيانة "التوكيل" BYD.
حقيقة لايعرف المرأ إلا بالتعامل...
فبعد الصيانة الدورية لسيارتي في 5000 كم عطب الكوبلن الشمال بالسيارة وذلك بعد صيانة الـ 5000كم بحوالي 20 يوماً....وتوجهت مباشرة إلى التوكيل بدون موعد "أرجو ملاحظة أنه بدون موعد" وتلقاني مسئول الأمن ببشاشة وتم عمل اللازم بتغيير الكوبلن بالضمان بدون أية مصروفات وقد لاحظت الآتي:-
أولاً: قام بإختبار السيارة ثلاثة فنيين.
ثانياً: لم يستغرق التنفيذ أكثر من ساعة عمل...
ثالثاً: كنت على البوابة لدى حضورى الساعة 9.20 وانصرفت قبل الحادية عشر.
الجدير بالذكر.... أنني حاولت جاهداً تقديم إكرامية نقدية ولكن كان الرد بعبارة جعلتني أزداد فخراً بالتعامل مع هذا المركز بل بإقتنائي سيارة BYD..
وكانت تلك العبارة عن لسان الإنسان المحترم جداً الاستاذ/أحمد متولي بالقطامية.
(((هذه السيارة "والمقصود بها ليست سيارتي بل سيارة الـ BYD عموماً" سيارتي ونحن مسئولون عن هذا المنتج))) رافضاً أية عروض مني حيث كانت أكبر مفاجئة لي أنه تم تغيير الكوبلن في الضمان وبدون أية مصروفات.
فشكراً ..... لهذه القامة.....(علماً بأنني كنت أضمر في نفسي مترقبا تغريمي بأية مصروفات ... ولكن ...أخلف الجميع ظني).
فإحقاقاً للحق سطرت تلك الكلمات.
مع خالص الشكر.....


رد مع اقتباس
  #25  
قديم 09-09-2013, 05:31 PM
Yhosseiny Yhosseiny غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Nov 2012
المشاركات: 4
Yhosseiny is on a distinguished road
عاجل رد: خدمة عملاء byd

أ/ داليا
بعد التحية
لدى شكوى بسيارتي ــ BYD F3 موديل 2013 إستلام منتصف أكتوبر 2012 ــ وهى سماع صوت دربكة بالناحية الشمال الأمامية وذلك عند وجود نقر صغيرة وبروزات صغيرة بالشارع وأجريت ثلاث صيانات دورية آخرها 10 الآف كم وفي كل مرة أبلغ مركز الصيانة هذه الشكوى ويكون ردهم أنه مجرد تربيط عفشة أو وضع شحم !!! لكن دون جدوى .. هذا بالإضافة إلى عصاية الفتيس دايما تكحت وبالأخص عند نقل الثاني رغم الضغط الجيد على الدبرياج من أول لحظة أستلمت فيها السيارة حتى الآن .. أرجو التكرم بالإفادة
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

 MasrMotors غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي MasrMotors ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر


الساعة الآن 03:08 PM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2024
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017