للسنة الثانية على التوالى : هوندا تحصد المركز الأول لخدمات المبيعات ورضا العملاء فى السعودية

[mar mar]

حققت شركة عبد الله هاشم الموزع الحصرى للسيارات والدراجات النارية ومولدات الكهرباء والمحركات البحرية من هوندا فى المملكة العربية السعودية ، المركز الأول فى خدمات المبيعات ورضا العملاء فى عامها الثانى على التوالى بالمملكة العربية السعودية . حيث أكدت دراسة استقصائية أجرتها مؤخرا رابطة مصنعى السيارات اليابانية ( JAMA ) ، استناداً على ملاحظات العملاء من تجاربهم عند شراء سيارة جديدة وخلال زيارتهم لمراكز الصيانة ، أن شركة عبد الله هاشم هى الأكثر حصداً للتقييمات الايجابية فيما يخص رضا العملاء سواء فى خدمات البيع أو ما بعد البيع .
وبهذه المناسبة صرح السيد شكيب حيدر- المدير العام لشركة عبد الله هاشم – قائلاً :" وضعنا عملاؤنا في المركز الأول للسنة الثانية على التوالي والحمد لله، هذا شرف كبير لكل أعضاء فريق شركة عبد الله هاشم- هوندا " ، وأعرب عن اعتزاز الشركة للفوز بهذه الجائزة للمرة الثانية.
وأضاف:" نحن نهدف إلى تقديم خدمة أفضل لعملائنا في جميع مجالات عمل "هوندا " وذلك بدءا من تلقينا لأول اتصال من العميل المحتمل في صالة العرض، وذلك لضمان تقديم مستويات خدمة ممتازة لما بعد البيع في جميع الأقسام سواء من ناحية تأمين قطع الغيار الأصلية التي تكفل أداء أفضل لسيارات هوندا في المملكة، او من ناحية تقديم مستويات خدمات صيانة مميزة".
وأكد السيد حيدر أن إيمان فريق العاملين بشركة عبد الله هاشم- هوندا القوي بضرورة تقديم خدمات ممتازة للعميل هو عامل بالغ الأهمية لتنمية الأعمال التجارية لهوندا في المملكة العربية السعودية، مشيرا الى أنه ومن خلال وضع هذا الهدف نصب أعين الشركة، تقوم وبشكل مستمر بالاستثمار في العديد من البرامج الجديدة التي تهدف إلى تنمية وتطوير شخصية العاملين لديها وكذلك زيادة حصيلتهم المعرفية، بالإضافة إلى بناء مرافق جديدة وذلك لتتمكن من المحافظة على وعدها لعملائها بتقديم خدمات مميزة لهم".
وقال شكيب حيدر في الختام:" من جيل إلى جيل، حافظت هوندا على سمعتها في مجال الابتكار والجودة فيما يتعلق بالمحركات، والأجهزة والتجهيزات الذكية، والأداء القوي والقيمة المميزة. وتتميز سيارات هوندا بمتعة القيادة وهي دائما تلبي متطلبات العملاء من خلال دمج أفضل ما في عالم صناعة السيارات من حيث التصميم والاقتصاد في استهلاك الوقود، وهي جميعها تقوم على أسس ومعايير هوندا التي تتميز بالقوة الموثوقية".