رينو لوجان , سيارة ممتازة توكيل ردىء
السلام عليكم ,
مررت بهذه التجربة مع توكيل رينو فأردت أن أحكيها حتى يعرفها أى شخص ينوى شراء السيارة فيكون على بينة
أنا إشتريت لوجان بقالى سنتين , العربية بصراحة جميلة , عالية وسحبها كويس , وشكلها مقبول جدا وسعرها مناسب ,يعنى فلوس فى مكانها , بعض المشاكل يعنى فى نتشة فى الفتيس والتوكيل ميرضاش يصلحها , العربية بتحدف يمين شوية , بس حاجات بسيطة تضايق بس متنرفذش, لغاية ما رحت أعمل صيانة ال20 ألف فى المقطم وبعد ما خرجت من عندهم , يدوبك روحت البيت لقيت العربية بتقطع , رحت بعت إيميل شكوى , يومين وإتصلت بى واحده من عندهم , وقعدت تقنعنى إن مفيش علاقة ما بين المشكلة والصيانة وإن دية مجرد صدفة , وأنا زى العبيط صدقتها , وقالتلى إرجعلنا تانى على المقطم نشفلك إيه المشكلة , المهم رجعتلهم تانى قالولى المشكلة فى نوع البنزين اللى بتستخدمة , والمفروض أغير نوع البنزين والمشكلة هتروح بعد شوية , عملت زى ما قالوا وفضلت شهر ماشى بالعربية وهى مطلعة عينى والمشكلة بتزيد , المهم فى الاخر عملت عبيط ورحت على العبور وقلتلهم العربية بتقطع , مفيش ساعتين والمهندس راح قالى هو إنت عامل صيانة ال20 , قلتله أه , راح شوية وجيه قالى العربية خلصت وبقت كويسة , قلتله طيب كانت إيه المشكلة , قالى البوجيهات بايضة , قلتله بس البوجيهات دية جديدة متغيره فى ال20 , قالى مش عارف أقلك إيه !!
يعنى العربية كانت كويسة رحت بيها الصيانة ركبولى بوجيهات بايضة , مش بس كده دول كمان معرفوش إن البوجيهات اللى هما مركبينها بايضة بعد ما رجعتلهم تانى وشخصوا المشكلة غلط , وفوق ده كله لما كلمت الأستا\ة بتاعة خدمة العملاء تانى كان ردها الوحيد مين المهندس اللى قالك إن البوجيهات بايضة ؟ يعنى مكنش همها إن الخدمة عندهم زفت , قد ما كان هاممها إنها تعرف مين اللى كشفهم , وقالتلى أنا هرجع للتيم بتاعنا وأكلمك تانى وطبعا معبرتنيش, الكلام ده من 20 يوم
زى ما قلت فى الأول , العربية فلوس فى مكانها , بس ربنا يعينك فى الصيانة , مش هتأخد خدمة ويا ريت يسيبولك العربية أصلا سليمة
|
02-06-2012, 10:45 AM
