رد: مصيبة كبيرة لكل ملاك الجاك
توضيح من توكيل جاك في مصر هورس موتورز
فترة الضمان لا يتم تحدديها من قبل شركة هورس موتورز في مصر
حيث ان المستبدل من قطع الغيار على حساب الضمان يتم على حساب الشركة الام في الصين
جاك موتورز
وبناء عليه شركة جاك موتورز الام في الصين تقوم بإرسال مدة الضمان لكل قطعة
بعض القطع تكون مدة ضمانها عدة اشهر وبعض القطع ضمانها إجمالي الفترة الخاصة بالضمان
ونحن كوكيل سيارات ومن الناحية التسويقية كل ما تزيد فترة الضمان
وكله على حساب صاخب المخل
ثانيا : العنوان الي حضرتك كتبته يخض جدا
انا قولت في كارثة وان العربيات فيها عيوب امان ولازم نسحبها من السوق المصري
لكن في الاخر طلع عن فترات الضمان المكتوبة في كتيب الضمان الي بيستلمه العميل
بتحدد الكلام ده
مش سر يعني ده حاجة مكتوبة مع كل كتيب ضمان
مش مصيبة ولا حاجة وعربيات جاك الملاكي الي نزلت مصر كلها مشتكتش من النقطة ديه
بتحصل احيانا حاجة تعطل قبل انتهاء الضمان وبيتم تغييرها
وقليل جدا بالنسبة لاجمالي عدد السيارات ان القطع الي ضمانها قليل هي الي تعطل
في حالة اي اسفسار انا موجود للرد عليه
|