[saied]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابراهيم داود انا تعاملت مع مصر للتامين وعملت حادث وكان لى مشكله من ناحيه الموظف والخبيربسوء معاملتهم لى وعملت شكوى على الموقع والحمد لله اتحل الموضوع ووجدت الشركه مهتمه وارسلت لى تسائل بسبب الوضع فى القسم حتى تتعامل مع سوء الخلاف وما حدث من الموظف والخبير وهذا اكبر دليل على مدا حرص شركه مصر للتامين على العميل وهذا موضوعى من البدايه فى هذا الرابط ؟ http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=14062

اخى العزيز فى حاله عمل حادثه يتم عمل محضر ثم الذهاب الى شركه التامين لعمل معاينه وتصوير التلفيات فى السياره ثم الذهاب الى التوكيل او الورشه لعمل مقايسه
وبعد ذلك الرجوع الى شركه التامين لاخذ موافقه على المقايسه او يفاوضوا مكان التصليح ثم الموافقه على المقايسه النهائيه طبقا لقواعد شركه التامين.
الذى ذكرته سابقا هى الاجراءات التى يتم اتباعها فى جاله وقوع حادث والذى بخط ازرق هما الحالتين الذان يتم التعامل مع خبير شركه التامين.
المفروض ان العمليه واضحه وسلسه ولكن فى حالتك التى ذكرتها اصبحت معرض لاهواء الموظف والروتين الحكومى وانتظار الفاكس ودوره الاوراق.
ولولا لطف ربنا بيك كنت تلف حول الاوراق حتى الان ولكن لن تسلم الجره كل مره.

انا ذكرت لك ذلك لان الذى ذكرته سابقا قد تم فى نفس اليوم وكان النوكيل مودرن موتورز - وادخلت السياره النوكيل يوم السبت واستلمتها يوم الخميس منتهيه
واستلمت الشيك الخاص بى خلال 10 ايام بدون فصال من موظف او تعرض لاهواء موظف