[moatazrhm]

اعمل شكوى بجهاز حماية المستهلك سواء على موقعهم على الانترنت او بالتليفون عشان اولا تبقى عملت اللى يريح ضميرك و متبقاش قصرت فى حاجة و ثانيا الجهاز بيحاول اولا بشكل ودى مع التوكيل يعنى بيتصلوا بيهم و بيقولولهم فى عميل اشتكى من كذا كذا هتعملوله اللى هو عايزه و لا لأ لو التوكيل وافق كان بها لو موافقش بيحولوا الموضوع لشكوى رسمية يتم التحقيق فيها من قبل لجنة السيارات فى الجهاز وبتاخد مسارها الطبيعى و انت على حق لأنك لسه جايب العربية و لو ده عيب تصنيع هما ملزمين يصلحوه .