المشاركة الأصلية كتبت بواسطة roofy007
الأخت العزيزة إيمان
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
أنا عندى استفسار بسيط لحضرتك ارجو ان اجد لديك الإجابة عليه
أنا مأمن على عربيتىلدى مصر للتامين للعام التانى وحصل لى حادث بسيط (أول حادث لى) أدى إلى خبطة متوسطة فى الشنطة الخلفية وخبطة خفيفة فى الرفرف اليمين الخلفى كما يوجد لدى شرخ فى الزجاج الأمامى بطول 20سم تقريبا من ناحية السائق وعملت إخطار حادث عن طريف الموقع الخاص بالشركة بتاريخ 10/9/2012 وكلمت المندوبة التى قامت بعمل الوثيقة لى أكثر من مرة دون جدوى وعندما ردت عليا بلغتنى انى لازم اعمل مقايسة اصلاح وقفلت السكه المهم استفساراتى كما يلى:
اتصلت بالتوكيل بسأل على الزجاج ابلغونى انه سوف يكون متوفر فى خلال شهرين على الأقل واكيد طبعا مش ممكن انتظر هذا الوقت كله المشكلة التى تواجهنى معظم موردى ومركبى الزجاج (د. جريش - أمان) لا يعملوا مقايسة (ما هو الحل) طبعا حاولت اتصل بالمندوبة لاعرف ما هو الحل ولكن كالعادة لا ترد.
هل هناك مراكز تصليح او ورش متعاقدة معها شركة مصر للتأمين لسهولة الإجراءات
 |
اولا احب ارحب بيك
ثانيا : بالنسبة للزجاج حضرتك بتيجى تصور العربية فى الشركة و تروح تغيرة و تجيب فاتورة و بالنسبة لباقى الاصلاحات لازم حضرتك تعمل مقايسة بيها و فى مراكز متعاقدة مع الشركة و ممكن حضرتك تكلمنى و ان شاء الله ادلت على الافضل ليك
بالنسبة للمندوبة ( فى مندوب بيتابع شغلك و مندوب تانى لا دة الفرق بين مندوب و اخر فى شركة تأمين واحدة