السلام عليكم
عند عمل تحديث بيانات للبطاقه او تجديدها بنكتب اقرار اننا هنسلم القديمه وبالفعل تم كتابة الاقرار لكن عند الاستلام الموظف لم يطلب البطاقه القديمه
ففى الوقت الحالى اصبح فى بطاقتين ساريين مع الاختلاف الشاسع فى البيانات
السؤال: هل تقع على صاحب البطاقه المسئوليه ام الموظف؟؟؟
شكرا