[محمد فيصل]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته:
لا داعى للقلق اختى الفاضلة
عليك فى اول عام على الاقل التعامل مع التوكيل لتلافى وجود اى عيوب صناعة وبالتالى يتم معالجتها فى الضمان
التوكيل الموجود فى سموحة قبل مصنع لورد ممتاز جداً
اما ما تشتكى منه كله عليك بتجميعه فى ورقة وعمل امر شغل به
إن شاء الله يتم حل كل شكواك على خير
لا تفرطى فى حقك وعليك بطول البال حتى يحدث اى خلل وعندها استخدمى حقك فى الاعتراض واللجوء الى جهاز حمايه المستهلك ورفع قضية ضد الوكيل