رد: تجربة مصري في الإمارات !!
أخى العزيز:
لم اسمع عن مشكلة سابقة من توكيل كلدارى (وكيل مازدا فى الامارات) ، و لكن يمكنهم ان يطلعوك على كتالوج القطع الخاص بكل موديل حسب رقم الشاسيه.
الغريب ان سمعة هذا التوكيل جيدة جدا ، ربما عيب الفنى ، من الذى يتعامل معك فى التوكيل؟
صديقى يمكنك اجراء شكوى فى الفرع نفسه ، و ارسال ايميل للشركة ، و ارسال ايميل للشركة الام فى اليابان و صدقنى الدنيا هتقوم و مش هتقعد.
انا فى احدى المرات كان عندى عيب فى الاسطوانة اللى ماسكة السير و كانت غير موجودة بالتوكيل (علما بان سيارتى قديمة نسبيا 2004) و قاموا بطلب القطعة و وصلت بعد 3 اسابيع و قاموا بالاتصال بى لتركيب القطعة.
أخى العزيز لا تتوانى فى المطالبة بحقك ، و يمكنك زيارة برنامج حكاية المستهلك فهو فى الامارات فى منتهى القوة.
|