06-04-2011, 01:37 AM
|
|
|
|
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 94
|
|
رد: استلمت فرنا 2011 من يومين وفية مشكلة بسيطة نرجو الرد لذوى الخبرة
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mesho70
- تصرفك سليم طبعا ً
- لازم يجيبوا ونش ( على حسابهم ) لانة غالى جدا ً وبيتعامل بالكيلوا متر وبيحسب المسافة ذهاب وعودة مع وضع مبلغ قبل التحرك
- عموما ً كان الله فى عونك
- اهم حاجة تكون العربية بالتوكيل ومعك ما يثبت انك سلمتها للصيانة ( امر الشغل الاصفر )
- ثانيا ً انا لو كنت فى ظروفك كنت ذهبت مع السيارة اثناء سفرها للقاهرة ومقابلة المهندس مدير الضمان وليس مهندس الصيانة ولا مدير الصيانة
- والوصول معهم لحل اما حل جذرى خاصة للفتيس بتغيرة
- وتهدد انك هتطلع على حماية المستهلك وان لزم - وان شاء الله لاتحتاج لة - تذهب فعلا ً
- وانا ارى فعلا ً انك تكسب وقت وتعمل شكوى بحماية المستهلك من الآن
- ويار يت تقلنا الاخبار اولا ً بأول وان شاء الله توصل لحل
ملحوظة :-
* لى تجارب مع ابو رواش وخاصة الضمان وسبق وان غيرت حاجات على الضمان والامر يحتاج منك الثقة والتعامل بحزم وعدم التهاون فى اى شىء مهما كان بسيط
- ونكتفى مؤقتا ً بهذا لحين معرفة تطورات الموضوع
|
كتر خيرك
طيب كيف لى انى اعمل شكوى فى جهاز حماية المستهلك وما الخطوات
وهل هناك حل للحصول على سيارة جديدة غير هذة
|