رد: خناقة بين احد زوار معرض اتوماك وبين (مدير التوكيل)
المفروض ان المعرض معمول للتسويق اوللترويج ولكن للاسف هذه الثقافه غير موجوده فى التعامل مع المستهلك المصرى فى اغلب انواع السلع المعمره ... تعرف المواصفات وتتفرج من بعيد بس لا تجرب ولاتلمس السلعه ..على اعتبار ان المنافسه فى السعر فقط وليس فى المواصفات ولاحتى الراحه النفسيه من العميل تجاه السلعه وكان العميل حياخد السياره يبروزها ويحطها على الحيط مش يستعملها ويمشى بيها فى الشارع لذا يجب على المستهلك المصرى مقاطعه الوكلاء الذين يستهينون به لان هناك شىء مهم اسمه رضاء العميل واسلوب التعامل مع العميل جزء من هذا الرضاء لذا اى عميل يتعرض لاسلوب غير لائق عليه ان يسجله لناخذ موقف من هذه التوكيلات.
__________________
"اللهم أنصر الاسلام وأعز المسلمين"
|