[Dr. Bolbolan]

مستقبل خدمة العملاء في مصر

( أتحداك لو لم تفقد أعصابك لو كنت مكان الزبون ) !

ماذا تفعل لو كنت مكـــانه ؟؟؟


· الموظف : نشكركم على اتصالكم , ببيتزا لفت ، تحت أمرك !

· الزبون: ممكن أطلب طلبيــه ؟ ptmnlo123per1102

· الموظف : ممكن تديني رقم الكردت كارد لو سمحت؟

الزبون: لحظة وحدة .. 6984554610

· الموظف :حضرتك الأستاذ خالد و بتتصل من العنوان 13 شارع

المطربه نانسي عجرم ptmnlo123per154 بمنطقة التجمع الواحد وتسعين ورقم

تليفون بيتك 02119632147

· الزبون : والله شي ظريف !.. ازاي عرفت كل المعلومات دي؟

· أوكي .. عايز بيتزا سي فوود من فضلك !

. الموظف : ما أنصحش حضرتك !

· الزبون : ليه ؟؟

· الموظف: من بطاقتك الصحية قدامي انت عندك ارتفاع في

ضغط الدم وارتفاع في الكوليسترول ! ptmnlo123per1106

· الزبون : آه آه !!!.. ممم.. طيب بتنصحني بإيه ؟

· الموظف: بنصحك ببيتزا المشروم خفيفة الدسم و هتعجبك

جدا !!! ptmnlo123per122

الزبون: وليه بقى واثق إنها هتعجبني ؟

· الموظف : لأنك اشتريت الاسبوع الي فات كتاب من معرض

الكتاب مؤخرا اسمه: ألذ المأكولات المشروم.. !

· الزبون : ايوه ايوه.. أوكي .. طيب هات واحدة.... حجم عائلي،

· الموظف: أعتقد إنك لازم تطلب وحدة تانية ... لإن العيلة عندك

6 أفراد. ptmnlo123per1141ptmnlo123 per1141

· الزبون : اوكي ..اوكى..!

· الموظف : بس المجموع كدة700 جنيه وعندك مشكلة

للأسف الشديد مش هتقدر تسدد بالفيزا لأنك مديون للبنك

بمبلغ 37220.55 جنيه من أكتوبر الي فات غير القرض الي

اخدته من البنك للشقة الجديدة ! ptmnlo123per182ptmnlo123p er1124

· الزبون: طيب هسحب من المكنة القريبة من بيتي على ما

توصل البيتزا !

· الموظف: كمان للأسف...مش هتقدر ptmnlo123per140..لأنه وفقاً للبيانات

قدامي انت سحبت الحد الأقصى المسموح النهاردة !

الزبون: ايييييه أه والله، ؟ طيب ابعت الولد وانا هديله كاش !

· الموظف: حوالي 45 دقيقة ولو مش عاوز تستنى ممكن تيجي

بعربيتك الكيا البيضا الجديدة !

· الزبون: بتقول ايه ؟؟؟؟؟

· الموظف : وفقاً للبيانات الموجودة قدامي ، انت اشتريت عربية

كيا جيب بيضاء رقم اللوحة : جدو 5 ptmnlo123per179

· الزبون : انت موظف سافل.. و وقـح.. و هبهدلك.. الـ

· الموظف: عفوا يا أستاذ ...انتبه لكلامك وما تنساش أن عندك

قضية بسبب أنك شتمت ضابط مرور بألفاظ نابية بتاريخ 15

أغسطس !

· الزبون: ...........؟ ptmnlo123per144

· الموظف: أي خدمة تانية يا أستاذ ؟

· الزبون: لا لا سلامتك ! بس ما تنساش البيبسي كولا المجانية. ptmnlo123per1147

· الموظف : آسف مش هقدر أبعت لحضرتك البيبسي

المجانية ...لان عادة بنقدمها للزبائن الي معندهمش سكر ...

وواضح عندي انك مريض سكر و بتاخد حقن انسولين ريتارد ! ptmnlo123per1106

· الزبون: يلعن ابوك على ابو البيتزا ، قومي ياولية اعملي حاجة

ناكلها ! ptmnlo123per195ptmnlo123p er156ptmnlo123per111ptmnl o123per1129ptmnlo123per13 1ptmnlo123per1128ptmnlo12 3per185ptmnlo123per184ptm nlo123per1116ptmnlo123per 194


Dr. Bolbolan