فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
 

السلام عليكم ....
انا وقعت فى مشكله كبيرة جدا وباختصار كالاتى
اثناء عودتى من اسيوط الى الاسكندرية بسيارتى فولكس تيجوان وبعد 25 ك من بوابه الرسوم واثناء سيرى بسرعة 140 كم/ساعه فوجئت بان السيارة بطلت ( توقف الموتور ) دون اى اشارة تحذير او لمبه تنبيه ...سواء من ناحيه الحراره او البنزين او الزيت او اى شئ ...

وبعد توقف السيارة حاولت ادارة المحرك ولم يستجيب على الاطلاق انتظرت اكثر من ساعة حتى بردت السيارة تماما وحاولت مرة اخرى ادارة المحرك ولم يستجيب علماً بان المارش يعمل ولكن بصوت مختلف...
مما اضطرنى لتاجير ونش ونقل السيارة الى التوكيل بالاسكندرية وبعد الكشف على السيارة افاد مهندس الاستقبال بتلف احد الحساسات وسوف يتم تغيره فى اليوم التالى بعد ارساله من القاهرة
علماً باننى اشتريت السيارة من التوكيل بالاسكندرية والسيارة موديل 2009 ويتم عمل صيانه دورية للسيارة بالتوكيل بصفه منتظمه وعدد الكيلوات 33000 كم فقط ولم يسبق للسيارة حدوث اى اعطال على الاطلاق
لذا لا اعلم ماذ افعل هل اقاضى الشركة ام الجاء لجهاز حمايه المستهلك ام اراسل الشركة الام بالمانيا والتى لا اعرف كيف اراسلها ام ماذا افيدونى ارجوكم
وهذا تليفونى 01119978000 لعدم تواجدى باستمرار على النت

رد: فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
 

مش هتوصل لاي شيئ .... لا قضاء و لا الشركه الام و الا اي شيئ .. اشترينا في مره سياره رينو سيمبل لشخص فرنسي ... السياره كان فيها عيب تصنيع .. تفصل و هي ماشيه بدون سابق انذار .. حاول مع التوكيل و تم تغير اجزاء كثيره و دفع تمنها بالكامل برغم انها في الضمان ...لكن التوكيل في مصر له راي تاني و هو اشتغال الزبون قبل شغل السياره و شوف بقي فرنسي و يقدر يراسل الشركه المصنعه و يشتكلهم و هو ده اللي حصل .. الراجل قعد الكم سنه بتوعه في مصر و رجع بلده و العربيه حتي الان مرميه في التوكيل زيرو و معملتش 100 ك علي بعض ..

ربنا ينتقم منهم ياااارب ..

نصيحه صلحها بره التوكيل ... احسنلك

رد: فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
 

يعنى ايه الموتور فقد كبسه بالكامل ؟؟!!!!!

نصيحة اعرضها على مركز خدمة وشوف الكلام هيبقى ايه .. طبعا انا عارف ان الموضوع صعب ومكلف ومتعب لانها عطلانه بس ما باليد حيله ومعلش قدر الله وما شاء فعل ....

ويا ريت لو تقدر توضحلنا تفاصيل اكتر عن العطل علشان نقدر نساعدك ........

رد: فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
 

اكشف عليها برة عند ميكانيكى فولكس محترم.
شكل القصة كده سير كاتينة والله أعلم

رد: فولكس تيجوان 30000 كم وكبس الماتور راح بالكامل
 

اكشف عليها برة التوكيل
من المستحيل فقد كبس المكنة بالسهولة دي
الا لو وجد بستم مكسور
انت بتقول المارش شغال بس صوتة مختلف
ودة يدل علي
1:قطع سير التقسيمة
2:كسر بستم
ولو هيا حاجة من دولة
ان شاء الله بسيطة لا تتعدي 1500ج