مصر موتورز مجتمع السيارات

مصر موتورز مجتمع السيارات (https://www.masrmotors.com/vb/index.php)
-   عالم تأمين السيارات (https://www.masrmotors.com/vb/forumdisplay.php?f=61)
-   -   تجربتى الشخصية مع مصر للتامين (https://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=91576)

1alsakka 08-07-2012 11:08 PM

رد: تجربتى الشخصية مع مصر للتامين
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AbOnOrA (المشاركة 712236)
ربنا يعوض عليك يارب فى صحتك ومالك وقدر الله وماشاء فعل

وربنا يصبرك كمان على الاجراءات علشان كل الشركات للاسف ليها اجراءات ممله وكل المندوبين شايفين ان شغلتهم ينزلو ويعترضو ضد كل بند فى المقايسة

شكرا يا اخى بس لازم نظهر سلبيات هذة الشركات التى لا تحترم حق العميل والهم الاول لهم هو تحصيل مبلغ التامين فقط ويعملوا البحر طحينة لكى تامن عندهم وبعد كدة تشوف الوش الخشب

eman2205 08-07-2012 11:42 PM

رد: تجربتى الشخصية مع مصر للتامين
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 1alsakka (المشاركة 712143)
تجربتى الشخصية فى حادث سيارة مع شركة مصر للتامين من بداية الحادث حتى صرف الشيك
اليوم الاول
الحادث وقع على محور 26 الساعة وحدة ظهرة بعد الحادث اتصلت بالمدام ايمان مندوبة التامين للاخبرها بالحادث وقالت لى اذهب بالسيارة الى التوكيل بعد عمل محضر وفعلا حضرت الشرطة وعملت المعاينة وذهبت الى القسم للاكمال المحضر وذهبت الى التوكيل بالسيارة واتصلت بالمدام ايمان قالت غدا المندوب سوف يذهب الى التوكيل ليصور السيارة ويبداء التوكيل فى الاصلاح

اولا : بالنسبة للموضوع دة حصل فعلا و استاذى الفاضل اتصل بى يوم الاثنين لابلاغى بالحادث و قلت لة يعمل مقايسة و محضر شرطة بالواقعة و احضار الاوراق الى بالشركة يوم الثلاثاء صباحا و لتسهيل الاجراءات على العميل اتصلت بالعميل قلتلة قم بارسال نسخة من المقايسة و المحضر على الايميل و قام بارسال الايميل الساعة 10 مساء الاثنين و للاسف الصور كانت غير واضحة بالمرة عند الطباعة لانها متصورة بالموبيل و دة مثال :
http://www12.0zz0.com/2012/07/08/20/228619467.jpg
قمت بتسليم الاوراق لادارة الشركة يوم الثلاثاء الساعة العاشرة صباحا و من المقترض ان المندوب يذهب للمعاينة يوم الاربعاء او الخميس
و قمت بالاعتذار للعميل لعدم ذهاب المندوب يوم الاربعاء
ثانيا : التوكيل اجازة يوم الخميس و الشركة اجازة الجمعة و السبت و قم تم ارسال المندوب بالفعل اليوم للمعاينة

eman2205 08-07-2012 11:47 PM

رد: تجربتى الشخصية مع مصر للتامين
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 1alsakka (المشاركة 712146)
واخيرا مندوب التامين جة التوكيل يصور العربية قبل الاصلاح
وطبعا التوكيل جهز مقايسة بالحاجات المفروض تتغير
ولكن فوجئت ان المنوب التامين بيلغى حاجات ومش موافق على تغيرها على سبيل المثال كفر الاستبن الخلفى والمساحة الخلفية والاكصدام الخلفى مع العلم انة وافق على تغيير باب الشنطة بالكامل فكيف يغير باب صاج ويرفض يغير كفر الاستبن الى السيارة الى دخلت فيا دخلت فى الاستبن وهو الى كسر الزجاج والباب الصاج

بالنسبة لموضوع المندوب و الحاجات اللى رفضها
انا بلغت حضرتك انى هبعت حضرتك مندوب تانى
ما اعتقدش انى قصرت فى حاجة و ان شاء الله بكرة هناقش الموضوع مع المندوب و هرد على حضرتك
و شكرا ليك


eman2205 08-07-2012 11:51 PM

رد: تجربتى الشخصية مع مصر للتامين
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AbOnOrA (المشاركة 712236)
ربنا يعوض عليك يارب فى صحتك ومالك وقدر الله وماشاء فعل

وربنا يصبرك كمان على الاجراءات علشان كل الشركات للاسف ليها اجراءات ممله وكل المندوبين شايفين ان شغلتهم ينزلو ويعترضو ضد كل بند فى المقايسة


الاجراءات مش مملة يا أ / وائل و المندوبين مش شغلهم انهم يعترضوا لكم المندوب بيبقى شايف ان فى حاجات لازم انها تتغير و فى حاجات كويسة مش لازم انها تتغير
اكيد انا بكرة هدرس الموضوع مع المندوب و هرجع اطمن الاعضاء

1alsakka 09-07-2012 12:21 AM

رد: تجربتى الشخصية مع مصر للتامين
 
شكرا على الاهتمام والرد السريع الاستاذة ايمان ولكن التوكيل طلب تغيير كبوت ورفرف خلفى وفانوس شبورة امامى وكفر استبن التوكيل هو الذى طلب التغيير وليس انا ولن مندوبكم رفض


الساعة الآن 12:30 PM.

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2024
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017