حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

الجمعة، 26 فبراير 2010 - 19:01 | (929)
2
عيوب في فتيس "تويوتا كورولا"

من المقرر أن يعقد جهاز حماية المستهلك إجتماعا موسعاً يوم الأحد القادم مع المسئولين بشركة "تويوتا إيجيبت" وكيل سيارات "تويوتا" اليابانية في مصر، لبحث الإجراءات التنفيذية لاستدعاء سيارات "تويوتا كورولا" المزودة بناقل الحركة "MMT" من مودلي 2008 و2009 بعد ظهور عيب بهما.

وقال سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الاجتماع سيناقش مع المسئولين بشركة "تويوتا إيجيبت" قيام الشركة بتعريف المستهلكين من مالكي هذا الموديل بطبيعة هذا العيب.

كما سيناقش الاجتماع الجدول الزمني الذي ستقوم الشركة من خلاله بإصلاح هذا العيب، مشيراً إلى أن الشركة ستتحمل تكاليف الإصلاح بالكامل دون إلزام المستهلك بأية أعباء في جميع السيارات من هذا الطراز التي يبلغ عددها 6500 سيارة.

وقال الألفي إن عمليات استدعاء السيارات المعيبة يحدث لأول مرة في السوق المصرية، لذلك فهو يكتسب أهمية خاصة لترسيخ قواعد جديدة وثقافة استهلاكية لم تكن موجودة من قبل.

موضحاً أن هذه الثقافة تعتبر من الظواهر الصحية التي ستعمل على زيادة الثقة بين المستهلك والشركات، وأوضح الألفي أن مجلس إدارة الجهاز قرر ضرورة حصول المستهلك المصري على كافة حقوقه، وفقاً للمعايير العالمية المتبعة في الأسواق العالمية، ويواصل جهاز حماية المستهلك جهوده لمتابعة إلتزام شركات السيارات ورصد أية عيوب تظهر في السوق.

رد: حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

الواحد يعمل ايه دلوقتي؟

رد: حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

الاتصال بالخط الساخن 16550 و اضغط رقم 1 للغة العربية ثم رقم 5 للاقتراحات و الشكاوى و ترك رقم السيارة و هما هيتصلو بيك .

رد: حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

أشكرك جدا يا أستاذ أحمد بجد...
حضرتك الوحيد اللي رديت عليا ، بس معلش سؤال تاني: حضرتك تعرف حد اتكلم و اتصلوا به و عمل ايه معاهم؟

رد: حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

متشكر جدا و احنا كلنا اخوات في هذا المنتدي الرائع ، انا كلمتهم و قالو حنكلمك خلال اسبوعين لحين وصول قطع الغيار من اليابان

رد: حماية المستهلك يبحث عيوب "كورولا"
 

اخبار العروض

حماية المستهلك يعلن عن جدول زمني لإصلاح عيوب تويوتا كورولا

http://media.logta.com/publishedcrea...843d9f1c26.jpg <!--alt="Mashreq Bank" -->3\3\2010

أعلن سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك عن جدول زمني تلتزم به شركة " تويوتا إيجبيت" وكيل تويوتا في مصر لاستدعاء سياراتها المعيبة يتضمن إلتزاما واضحاً من الشركة باستدعاء 150 سيارة خلال شهر مارس ، على أن يرتفع العدد إلى 700 سيارة في أبريل ثم إلى ألف شهريا بدءاً من مايو حتى سبتمبر في حين يتم استدعاء باقي السيارات في أكتوبر
وأشار رئيس الجهاز إلى أنه سيتم تعديل دواسة البنزين في "تويوتا كورولا" خلال عمليات الصيانة الدورية ، مشدداً على أهمية الجدول الزمني في استدعاء السيارات المعيبة للتأكد من إلتزام وضمان حقوق كافة المستهلكين
وألزم الجهاز الشركة بإصلاح العيب في نظام وصل وفصل الحركة "الدبرياج" إلى جانب القيام بتعديل دواسة البنزين بإضافة قطعة متطورة في "تويوتا كورولا" في بعض موديلات 2007 وجميع موديلات 2008 و2009 وذلك تمشيا مع سياسة "تويوتا" في باقي الأسواق العالمية
وأكد الألفي موافقة الشركة على منح ضمان إضافي على قطع الغيار الجديدة التي سيتم تركيبها في تلك السيارات في نظام وصل وفصل الحركة لمدة عامين ضد عيوب الصناعة من تاريخ التركيب، لافتا إلى أنه تم التأكد من أن جميع الفحوصات وتركيب قطع الغيار الجديدة سيتم توريدها من الشركة الأم في اليابان وسيكون بشكل مجاني للمستهلك وتتحمل الشركة كافة التكاليف دون أي أعباء على المستهلك

ويافرحتي بالألفي بالرغم اني لغاية النهاردة محستش بأي نوع من المشاكل مع العربية حتي لو كانت طفيفة لا في الفتيس ولا غيره وكمان مع العلم اني معملتش لها السوفت وير الجديد ولغاية النهاردة ماشي بالسوفت وير القديم وهي موديل 2008 هاي لاين .بس من كتر الكلام اللي سمعته أنا اتعقدت منها ومن تويوتا ايجيبت ومن الألفي ومن جنوب افريقيا ومن اليابان ومن نفسي بس نرجع ونقول (حسبي الله ونعم وكيل ربنا هو اللي هينتقم منهم) شاريها ب 160.000ج النهاردة مش جايبة 110.000ج من السمعة