• المستندات المطلوب تقديمها لصرف تعويض عن حادث سيارة :
- صورة من رخصة السيارة .
- صورة رخصة القيادة .
- صورة من وثيقة التأمين او ذكر رقمها .
- صورة رسميه من محضر الشرطة عن الحادث فى حالة وجود متسبب معلوم للحادث أو فى حالة السرقة أو الحريق .
- مقايسة إصلاح السيارة من ورشة الإصلاح – أو التوكيل فى حالة السيارات الجديدة التى لم يمضى على تاريخ صنعها أكثر من خمس سنوات .
الإجـــراءات التى تتم لصرف تعويض عن حادث سيارة :
- يتم التقدم ببلاغ الحادث مستوفى لإدارة السيارات التى أصدرت الوثيقة مرفق به المستندات السابق توضيحها وذلك فور وقوع الحادث .
- فى حالة وجود السيارة خارج المنطقة التى أصدرت الوثيقة ( بأى مكان بالجمهورية ) فيتم الإتصال بالخط الساخن الخاص بالشركة لإفادتك عن أقرب إدارة تامين سيارات لمكان وقوع الحادث أو مكان وجود السيارة ليمكنك الإتصال بها والإبلاغ عن الحادث لتقوم هى بمباشرة الحادث نيابة عن الجهة التى أصدرت الوثيقة .
- يقوم العميل بإيداع السيارة بجهة الإصلاح ( الورشة أو التوكيل ) , و إحضار مقايسة الإصلاح مع مراعاة عدم إعطاء أمر بالإصلاح إلا بعد قيام الشركة بمعاينة السيارة ومناقشة مقايسة الإصلاح مع الورشة .
- يتم معاينة السيارة بمعرفة الشركة وتصويرها ومناقشة مقايسة الإصلاح .
- بعد الإنتهاء من الإصلاح يتم إحضار الفواتير الخاصة بالإصلاح ، وتقدم السيارة للشركة لمعاينتها بعد الإصلاح .
- تسلم الفواتير للشركة .
- فى حالة وجود مخلفات ناتجة عن الحادث بعد الإصلاح يقوم العميل بتسليمها للشركة حتى لا تخصم قيمتها من التعويض .
- تقوم الشركة بدراسة ملف الحادث فى ضوء شروط وثيقة التأمين ويتم استخراج الشيك الخاص بالتعويض .