العودة   مصر موتورز مجتمع السيارات > السيارات الكورية والماليزية > كيا KIA > كيا سيراتو Cerato

كيا سيراتو Cerato من انجح سيارات كيا عامة وسميت باكثر من اسم منها فورت و سبكترا وشوما قديماً


إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 30-03-2010, 10:44 AM
الصورة الرمزية khaled al sharif
khaled al sharif khaled al sharif غير متواجد حالياً
من انا؟: عابر سبيل في الدنيا شوية أكعبل فيها وشوية أكعبلها
التخصص العملى: دبلومة إدارة مالية و بكارليوس محاسبة
هواياتي: السباحة وصيد السمك والقراءة ورياضة المشي
 
تاريخ التسجيل: Dec 2009
الموقع: مدينة العبور
المشاركات: 859
khaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond reputekhaled al sharif has a reputation beyond repute
افتراضي دعوه لملاك السيراتو الخليجي - راسلو شركة كيا

الموضوع إمتناع الوكيل عن صيانة الخليجي
الحقيقة كنت قد قرأت عن هذا الموضوع من أيام في الصحف ولم يذكر الإعلان مطلقا إمتناع الوكيل عن الصيانه للماركه ولكن لما إتصلت علي سبيل التأكد لحجز الصيانه رفضوا عمل صيانة السيارة بدعوي أنها خليجي ... المهم طلبت من موظفة ( إستقبال مكالمات حجز الصيانه ) شخص مسئول أكلمه فأعطتني رقم م/ خالد فاروق مدير الصيانه ... طبعا إتصلت ولطعوني علي الويتنج نصف ساعة وأنا مصر علي مكالمة أي حد يقولي وبخاصة مدير الصيانه بنعملش صيانه للخليجي ..... المهم الموظفه المهندس/ خالد مش علي مكتبه .. طيب حد من المهندسين ... ربع ساعه وردت علي أنسه أنا متأكد أنها موظفه عادية .... قالت دي تعليمات جاينا من الإدارة لو عايز تكلمهم إتفضل .... المهم خدت رقم تليفوني وقالت ها تخلي مدير الصيانه يكلمني ... أنا قولتها المكالمه دي أنا مسجلها عشان ها بعتها شركة كيا بره ... قالت وحضرتك فاكر إن إحنا هانزل إعلان من غير ما تكون كيا عارفه قولتها الإعلان لم يذكر رفضكم عمل الصيانه ده تحذير إن الضمان لا يسري علي السيارات الخليجي وبعدين ده من حق أي وكيل ماركه إن الضمان يسري علي السيارات المباعه من طرفه فقط ... لكن بإعتباركم وكيل ماركه .. ليس من حقكم الإمتناع عن صيانه الماركه طالما أنا متحمل كل التكلفه ..... ده تلبيس علي الناس ... وأنا عن نفسي هارفع عليكم وعلي شركة كيا قضية بإمتناعكم عن صيانة السيارة ... يعني لو واحد نازل من أي دولة خليجية ومعاه سيارة كيا وحصل لها عطل وعايز يعملها صيانه في وكيل كيا المعتمد تقولوا له جرها للسعوديه إعملها صيانه هناك ......أولا أنا عارف إن دي مناورة من الوكيل ومش هايقدر يستمر في رفض الصيانه ... بس نوع من الضغط علي الناس عشان متشتريش الخليجي ....وأنا لو عايز أعملها صيانه في أماكن كتير للصيانه بس ... يفهم التجار الجشعين دول إن الناس فاهمه حقوقها ... وأنا بدعو جميع ملاك كيا الخليجي يخشوا علي الويب الخاص بالشركه ويبعتوا ليهم إميل شكوي بذلك ....والأميل من علي ويب الشركه من contact us وبعدين تختار aftar sales service وشكرا

http://www.kiamotors.com/
__________________


التعديل الأخير تم بواسطة khaled al sharif ; 30-03-2010 الساعة 10:49 AM
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 30-03-2010, 12:21 PM
ابوابراهيم ابوابراهيم غير متواجد حالياً
التخصص العملى: محاسب
 
تاريخ التسجيل: Mar 2010
الموقع: القاهرة
المشاركات: 45
ابوابراهيم has a spectacular aura aboutابوابراهيم has a spectacular aura aboutابوابراهيم has a spectacular aura about
افتراضي رد: دعوه لملاك السيراتو الخليجي - راسلو شركة كيا

سبق وان كان لنا وقفه ضد الحملة على منتجات كيا وخصوصا سيارة السيراتو ،،، ولكن ليس من حق وكيل كيا الاقليمي في مصر الامتناع عن صيانة السيارات ذات المواصفات الخليجية او الغير مباعة عن طريق الوكيل في مصر ...!

على الأخوة اصحاب السيارات المشتراه من غير الوكيل (مواصفات خليجية او غيرها) مراسلة الشركة الأم واعتقد انها لن تتخلى عنهم لانها بالتاكيد تخاف على سمعتها ...
وكلنا يعرف ان الشركة لم تدخل في منافسة الشركات الاخرى (التي في مستواها) الا من فترة قصيرة جدا ...

شكراً للأخ خالد

تحياتي
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 30-03-2010, 03:49 PM
mu_viper mu_viper غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشاركات: 2
mu_viper will become famous soon enough
افتراضي رد: دعوه لملاك السيراتو الخليجي - راسلو شركة كيا

يا جماعة انا ليا حكاية كدا ف الموضوع دا
انا كان معايا عربية فورد ف الكويت وحصل مشكلة بيني و بين الوكيل و دا ممكن احكيهولكو بالتفصيل بعدين
المهم
روحت داخل علي موقع فورد دوت كوم و بعتلهم شكوي كذا كذا كذا
عايز اقولكم انا بعت الميل دا الساعة 7 بالليل .. لقيت تاني يوم الساعة 10 كدا رد من المدير الاقليمي بتاع الشرق الاوسط المكتب بتاعو في دبي .. المهم قالي احنا اسفين اوي علي المشكلة دي و دي مش سياسة فورد مع العملاء خالص و طلب مني 3 طلبات
1- رقم الشاسيه بتاع العربية
2- العربية ماشية قد ايه دلوقتي
3- طريقة اتصال مباشرة معاك
المهم شكرتو و بعتلو التلت حاجات دول
عايز اقولوكو ان تاني يوم مدير التسويق بتاع الوكيل بنفسو كان بيتصل بيا و بيغرقتني بالاعتذارات و كان مصمم يرفد الناس اللي اتعاملو معايا بس انا طبعا رفضت عشان ماتسببش ف قطع عيش حد .. وعايز اقولوكو ان المشكلة اتحلت بدون ما ادفع اي فلوس بس ...... ابعت ايميل تاني للراجل اللي رد عليا اقولو ان انا خلاص مش زعلان و ان المشكلة اتحلت و كدا
وفعلا بعتلو و روحت سألتو سؤال كدا بالمرة
لو اشتريت عربية فورد فوكاس من الكويت و نزلتها مصر هل يبقي الضمان و الصيانة بتوعها ساريين في مصر
رد عليا ب اختصار
ان العربية اللي انت شاريها شايلة علامة فورد مش شايلة علامة اي توكيل تاني ف الدنيا .. و فورد بتختار وكلائها اللي يريحو العملا بتوعها مش اللي بيضايقوهم .. و الوكيل هوه مجرد وسيط محلي بينك و بين فورد العالمية

الحكاية دي تاكلوكو مجموعة حاجات
1- ان انت لو اشتكيت للشركة الام ممكن يوصل الموضوع لانهم يسحبو الوكالة منو لو عملاء الماركة مش راضيين عن الوكيل
2- ان انت لازم تطالب بحقك للنهاية و ماتسكوتش لان المشكلة فينا ك مصريين اننا مش بنطالب ب حقوقنا .. دا انتو عارفين ان الضمان بتاع كيا ف اي حتة ف العالم 7 سنين .. و هيونداي 10 سنين علي فكرة
3- ان الشركة الام نفسها هيه اللي بتدي الضمان و هيه اللي بتبقي حاسبة التكاليف بتاعتو و هيه بثمن العربية .. مش الوكيل هوه اللي بيحدد قيمة الضمان كام من تمن العربية .. ف بالتالي سواء انت دفعت تمن العربية للشركة الام ف الكويت و لا ف مصر ولا ف اي حتة يبقي من حقك ان اي عيوب صناعة تظهر تتصلح (لانك دافع تمنها) و الشركة الام بقي هيه تتصرف مع الوكيل ف موضوع التكلفة .. لكن سواء هنا او الكويت او امريكا .. الشركة الام هيه اللي بتدي الضمتن ( لأن هيه اللي مصنعة) و هيه اللي بتسعر العربية و هيه اللي بتتحمل الرسوم لو حاجة جوة الضمان ( واسالو اللي شغالين ف التوكيلات)
تحياتي,,,
محمد اسماعيل
رد مع اقتباس
  #4  
قديم 02-04-2010, 06:51 PM
swat
Guest
 
المشاركات: n/a
افتراضي رد: دعوه لملاك السيراتو الخليجي - راسلو شركة كيا


المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaled al sharif مشاهدة المشاركة

الموضوع إمتناع الوكيل عن صيانة الخليجي
الحقيقة كنت قد قرأت عن هذا الموضوع من أيام في الصحف ولم يذكر الإعلان مطلقا إمتناع الوكيل عن الصيانه للماركه ولكن لما إتصلت علي سبيل التأكد لحجز الصيانه رفضوا عمل صيانة السيارة بدعوي أنها خليجي ... المهم طلبت من موظفة ( إستقبال مكالمات حجز الصيانه ) شخص مسئول أكلمه فأعطتني رقم م/ خالد فاروق مدير الصيانه ... طبعا إتصلت ولطعوني علي الويتنج نصف ساعة وأنا مصر علي مكالمة أي حد يقولي وبخاصة مدير الصيانه بنعملش صيانه للخليجي ..... المهم الموظفه المهندس/ خالد مش علي مكتبه .. طيب حد من المهندسين ... ربع ساعه وردت علي أنسه أنا متأكد أنها موظفه عادية .... قالت دي تعليمات جاينا من الإدارة لو عايز تكلمهم إتفضل .... المهم خدت رقم تليفوني وقالت ها تخلي مدير الصيانه يكلمني ... أنا قولتها المكالمه دي أنا مسجلها عشان ها بعتها شركة كيا بره ... قالت وحضرتك فاكر إن إحنا هانزل إعلان من غير ما تكون كيا عارفه قولتها الإعلان لم يذكر رفضكم عمل الصيانه ده تحذير إن الضمان لا يسري علي السيارات الخليجي وبعدين ده من حق أي وكيل ماركه إن الضمان يسري علي السيارات المباعه من طرفه فقط ... لكن بإعتباركم وكيل ماركه .. ليس من حقكم الإمتناع عن صيانه الماركه طالما أنا متحمل كل التكلفه ..... ده تلبيس علي الناس ... وأنا عن نفسي هارفع عليكم وعلي شركة كيا قضية بإمتناعكم عن صيانة السيارة ... يعني لو واحد نازل من أي دولة خليجية ومعاه سيارة كيا وحصل لها عطل وعايز يعملها صيانه في وكيل كيا المعتمد تقولوا له جرها للسعوديه إعملها صيانه هناك ......أولا أنا عارف إن دي مناورة من الوكيل ومش هايقدر يستمر في رفض الصيانه ... بس نوع من الضغط علي الناس عشان متشتريش الخليجي ....وأنا لو عايز أعملها صيانه في أماكن كتير للصيانه بس ... يفهم التجار الجشعين دول إن الناس فاهمه حقوقها ... وأنا بدعو جميع ملاك كيا الخليجي يخشوا علي الويب الخاص بالشركه ويبعتوا ليهم إميل شكوي بذلك ....والأميل من علي ويب الشركه من contact us وبعدين تختار aftar sales service وشكرا

http://www.kiamotors.com/

موضوع غريب جدا من الوكيل ، وبأعتقادي استثنائي لأن توكيل كيا في سورية يستقبل أي سيارة كيا حتى لو خليجيptmnlo123per111
الصور المرفقة
نوع الملف: jpg أحس بالذنب.jpg‏ (83.6 كيلوبايت, المشاهدات 12)
رد مع اقتباس
  #5  
قديم 03-04-2010, 03:40 AM
mesho70 mesho70 غير متواجد حالياً
من انا؟: ابو احمد وشهد
التخصص العملى: مهندس مساحة
 
تاريخ التسجيل: Sep 2009
الموقع: مصر
المشاركات: 1,497
mesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond reputemesho70 has a reputation beyond repute
افتراضي رد: دعوه لملاك السيراتو الخليجي - راسلو شركة كيا

موضوع ممتاز جدا ً وبجد يحتاج لوقفة جماعية

انا اعرف ان غبور كمان مش بيقبل الخليجى ( من فترة 3 سنوات تقريبا ً ) ومش

دلوقتى بيقبلها ولا لا ودلوقتى كيا

متابع بإهتمام وفى انتظار الجديد
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

 MasrMotors غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي MasrMotors ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر


الساعة الآن 04:37 AM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2024
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017