رد: ما هو تقييمك لوكيل بريليانس و مراكز الخدمه
إسلام باشا
بالرغم من عدم أمتلاكي للجالينا إلا أنني أستطيع أن أبدي رايي في الوكيل لأنني تعاملت معه اكثر من مرة لأن عمي يملك سيارة "جالينا" وأحيانا ما كان يطلب مني أن أتولى انا أو أخي أمر السايرة مع الوكيل سواء في الصيانة الدورية او الأصلاحات
وبناء على ذلك أستطيع ان أقول لك أن الوكيل جيد واكثر قليلا من جيد
ومعيار تقييمي له هو مستوى الخدمة المقدمة والمواعيد والألتزام
أما إن اخذنا معيار أخر غير معيار الجودة فسوف نجد أنفسنا أمام أشكالية كبيره جدا
أولا أغلب الأشخاص الذين يفكرون في شراء سيارة صينية الصنع يكون من ضمن حسباتهم أن تكون السيارة أرخص من مثيلتها في الأسواق من أي صناعة أخرى (وهذا يتحقق بالفعل)
ولكن الفخ الكبير بعد ذلك هو أسعار قطع الغيار المبالغ فيها جدا جدا وأحتكار الوكيل لقطع الغيار وعدم أتاحتها في الأسواق
وأيضا أسعار الخدمات والصيانة المبالغ فيها أيضا من قبل الوكيل تفقد السيارة هم ميزة أشتراها المستهلك من أجلها ألا وهي قلة الأسعار
لذلك إن جعلنا عامل التقييم هو المبالغ المدفوعة مقابل قطع الغيار أو مصنعيات الصيانة فسوف يحصل الوكيل على صفر بجدارة
|