عليك وعلي جهاز حماية المستهلك وصورلهم العقد اللي بينك وبينهم وتاريخ الحادثة والمحضر بتاع الحادثة واي اوراق تانية هما هيقولولك عليها وهتلاقيهم بسم الله ما شاء الله هما اللي هيدورو عليك وفي اسرع وقت هيخلصولك الموضوع ده وبعد كدا تبقي تسئل عن التامين وسمعته قبل ما تروح تشترك فيه

ادخل علي الرابط ده هتلاقي كل عنوانين وتليفونات جهاز حماية المستهلك

http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=8126


ويا ريت كمان تشتكي هيئة الرقابة علي التامين علشان البطئ اللي هما فيه ده