شفولى حل مع غبور وحماية المستهلك
السلام عليكم
اشتريت الجيلى ايمى جراند 2014
استلمت شهر 9 منذ 3 شهور تقريبا
بعد الاستلام وفى مشاكل فى
الكراسي فى مجري الكراسي والسفنج الخاص بالسائق طلع من مكانو
ووالتيل الخاص بالفرامل زى الزفت بيصفر
والتيل الخلفى بعد ال160 بيعمل صوت تصفير عالى جدا جدا
ومشاكل اخري كتير
المهم في صيانة الالف قلت فى مركز الخدمة المشاكل قالولى لازم في ابورواش قلت مش مشكلة وسجلتها فى صيانة الخمسة فى ابو رواش
ورحت معملش حاجة منهم ولما قلتلو متعملتش قالى فوت علينا بكرا لانى الساعة 5 ونص خلاص قفلنا وتانى يوم قالى لازم تحجزز من جديد ومماطلة قذرة جدا وتعامل زى الزفت
قدمت شكوى في المركز لغبور وماعملش اى حاجة كررت التاكيد على الشكوى 4 مرات خلال 20 يوم تقريبا ومفيش امل
قدمت شكوى فى حماية المستهلك قالى هات رقم الشكوى الى عملتو فى غبور ولما اتصلت وطلبت رقم الشكوى قالى مفيش رقم شكوى !!!
على انى فى الالنترا كنت باخد رقم الشكوى وكان فى اهتمام فوري من قبل غبور فى الشكاوى المرفوعة
كلمت خدمة العملاء وطلب حجز معاد صيانة لل10 الف قالولى المعاد اخر شهر واحد الجى يعنى مماطلة واخر قلة ادب
العربية رمتها فالجراج لانها عملت 11 الف وطبعا على معادهم هكون عديت ال15 الف ويمكن اكتر
انا عايز اعرف اية الحل.?
فى توكيل الامل بالبي واى دى محصلش كدا معايا ولا فى توكيل منصور شيفورلية
ومراكز الخدمة الى بيوفروها مبتعملش صيانة نهائي كبرهم غيار الزيت
والكرسي السفنج طلع منو والتيل عمالين يماطلو عشان يقولو فالنهاية استهلاك
هل يوجد احد هنا من حماية المستهلك يتابع معانا؟
لانى فى مشكلة ظهرت فى علبة الفيوزات كامل العربية بتبطل وهى ماشية وبكلمهم يقلى دوس على سلك الفيوز
|