كيف تتقدم بشكواك لجهاز حماية المستهلك
في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
1- الاتصال بالخط الساخن الخاص (19588) من خلال أي خط أرضى
( للقاهرة الكبرى والإسكندرية ).
2- حيدوك رقم الشكوي اللي حتكتبها علي ضور مستنداتك علشان تبعتهالهم فاكس او إميل
· إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 35380384
· إرسال شكواك من خلال الاميل info@cpa.gov.eg
مقر الجهاز الرئيسي بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين
يفضل عمل محضر "إثبات حاله" للواقعه والسرعه مطلوبه جدا لأثبات حقك في الإستبدال والاسترجاع
واسف علي التأخير