|
كارثة فى الاوبترا - ارجوا من الجميع التفاعل
http://i301.photobucket.com/albums/n...Picture001.jpg صدق او لا تصدق شيفرولية اوبترا هيتغيرلها وش سلندر فى اول 10 اللاف و كما هو موضح بامر الشغل صاحب السيارة ابلغ عن مشكلة الحرارة ولم يكن منهم الا تغيير الزيت والفلتر لحل المشكلة !!! السيارة حاليا فى التوكيل وصاحب السيارة فى انتظار ما ستقررة شيفرولية لحل المشكلة لاكن حتى الان اقصى الامانى هيا تغيير وش السلندر باخر جديد بدون تكاليف طبعا والسؤال هنا هل يحق لصاحب السيارة المطالبة بتغيير السيارة كلياً ؟ هل يحق لصاحب السيارة المطالبة بتعويض عن الخسارة وضياع الوقت وحرقة الدم فى الزيارات المتكررة لمراكز الصيانة ؟ هل تغيير وش السلندر للسيارة يعيدها كما كانت ام انه من الممكن ان تكون هناك اجزاء اخرى بالمحرك تضررت ؟ هل تغيير وش السلندر للسيارة يعيبها فى حاله اعادة بيعها ؟ ارجو من الجميع التفاعل لان صاحب السيارة سيحدد موقفة من التوكيل بناء على اجابتكم |
رد: كارثة فى الاوبترا - ارجوا من الجميع التفاعل
هل يحق لصاحب السيارة المطالبة بتغيير السيارة كلياً ؟ هل يحق لصاحب السيارة المطالبة بتعويض عن الخسارة وضياع الوقت وحرقة الدم فى الزيارات المتكررة لمراكز الصيانة ؟ حتى لو طالب بكدة مش هيغيروا لة العربية ...انا فاكر فاكر فى نص شوفتة عن تغيير القطع التالفة فقط وليس استبدال السيارة كلها كمان انت عارف التوكيلات والعيبها يعنى حتى لو المفروض يغيروها وهما مش عاوزين مش هيغيروها دا ان مقلكش سوء استخدام من الاول وريحوا دماغهم هل تغيير وش السلندر للسيارة يعيدها كما كانت ام انه من الممكن ان تكون هناك اجزاء اخرى بالمحرك تضررت ؟ هل تغيير وش السلندر للسيارة يعيبها فى حاله اعادة بيعها ؟ هيعيها شوية بس ادام اتعمل فى التوكيل عادى مش هتفرق قوى خلاص بقى هيعمل اية ؟ حرام الى بيحصل فى العربيات الجديدة ptmnlo123per144 |
رد: كارثة فى الاوبترا - ارجوا من الجميع التفاعل
معلش يا باشا بس لو انا فى الموقف ده وليا حق مش هسيبة ابدا بس المهم اتاكد ان ليا حق فاطالب بيه ولا لاء
اما عن يقدر يعمل ايه فاكيد ابسط حاجة تتعمل شكوى لحقوق المستهلك وممكن يرفع عليهم قضية ويطلب تعويض كمان احنا ليه بنحس بالضعف قدام التوكيلات ؟؟؟ ptmnlo123per115 |
رد: كارثة فى الاوبترا - ارجوا من الجميع التفاعل
والله يا وائل انا شايف انه اقل واجب انه يطالب بأن الموتور يتغير على الاقل
مش نقول تتصلح دى عربيه عامله 10000 كم يعنى حرام يتلعب فيها ليه يعنى هو كان جايب عربيه من راديو شاك يا راجل دى عربيه معديه ال90 الف يبقى لازم يفضل ورا حقه وانا شايف انه لازم يطالب بتغيير الموتور |
رد: كارثة فى الاوبترا - ارجوا من الجميع التفاعل
يا جماعة الخير بدون إنفعال هوا مالوش عند التوكيل غير إنهم يصلحوا المشكلة الموجودة تماما بدون أن يتحمل أى مصاريف إذا كان الجزء المعيب مغطى بالضمان و هى دى شروط إتفاقيات الضمان عموما لأى منتج و إذا فشلت عمليات الإصلاح فى القضاء على المشكلة و التى يشترط أن تكون غير ناتجة عن سوء إستخدام ( يصعب إثباته ptmnlo123per111) يتم فى هذه الحالة فقط تغيير الجزء المعيب أيا كانت قيمته أو وظيفته و ده لآ يؤثر بأى حال من الأحوال على جودة أو كفائة أو قيمة المنتج لأن التصليح تم من خلال المراكز المعتمدة لدى المصًَنع.
و إذا قام الوكيل بكل هذه الإجراءات فلا يحق للعميل إقامة دعوة قضائية ضده أو التقدم بشكوى لحماية المستهلك لأن الوكيل من الناحية القانونية إلتزم ببنود إتفاقية الضمان أما موضوع تغيير السيارة فده ما بيحصلش و لا حتى فى أوربا إلا إذا كانت المشكلة تتعلق بعيب صناعة واضح و يؤثر على أمن و سلامة الركاب.ptmnlo123per1 106 و بالمناسبة لما بتعلن أى شركة عن سحب أى من موديلاتها لوجود عيب فيه بيبقى الإجراء المتبع هو إصلاح العيب الذى من أجله تم سحب السيارة ثم يتم إعادتها مرة أخرى للعميل و لا يتم تغييرها كليا.ptmnlo123per144 و على هذا فإن أى أعمال إصلاح فى المحرك أو ناقل الحركة أو العفشة أو جسم السيارة بما فى ذلك أعمال اللحامات فى الصاج أو العلب الداخلية نتيجة و جود عيب صناعة يمكن إصلاحه فإن ذلك كله يدخل تحت غطاء الضمان و لا يجوز طلب تغيير السيارة فيه بشكل رسمى و قانونى. ptmnlo123per1127 أرجو أن لا يكون ما سبق محبط و لكن هذه هى الحقيقة من الناحية الفنية و القانونية و ذلك عن تجربة. و المساعدة الوحيدة من جانب الوكيل اللى ممكن يقدمهالك هو أن تدفع مبلغ أقل كفرق سعر عند إستبدال السيارة عنده بأخرى من نفس الموديل أحدث أو نفس السنة و تحتسب فترة إستخدام على السيارة القديمة حتى لو ماشية الف كم فقط.. ptmnlo123per160 |
| الساعة الآن 02:08 PM. |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2024
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017